• 正社員
  • 掲載開始日:2021.09.16
企業 社名非公開 業 種ソフトウェア・情報処理
職種

【関東圏】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務(オープンポジション)

ITエンジニア系 / テクニカルサポート、ヘルプデスク

年収

300万円 ~ 450万円

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未経験者OK!しかも1年後には正社員への登用あり!
コールセンターですが、スタッフ全員が「話好き」とい
うわけではありません。「話すのが苦手」「聞き上手」な方も
活躍されています!

  • 短大・専門卒可
  • 大卒以上
  • 中途案件
  • 女性可
  • 男性可
  • 年間休日120日以上
  • 英語が活かせる
  • 学歴不問
  • 社会人経験2年以内OK
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 完全週休二日制
職務内容

■ITサポート業務を担当していただきます。スキルに応じて、面接の際に、配属先を決定します。

【業務詳細】
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール 
・IT機器資産管理 
・各種申請対応(ID作成・削除等)
・業務システムの運用、サポート
など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

【プロジェクト例】
大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことが可能です。

・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート

給与

[月給制] ■月給 20万円~30万円
※選考を通して決定します。
※別途残業代全額支給

勤務時間

9:00~18:00    ※プロジェクト先により異なる場合があります
実働:8時間00分
残業: 月 10~20時間程度

勤務地 茨城県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
転勤の有無 当面無
求められる経験

【必須要件】
■ITに関するサポート実務経験(年数不問)

休日

【年間休日130日】
■完全週休2日制(土日)
※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得
※社内カレンダーあり
■年次有給休暇10~20日間
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■公務休暇
■罹災休暇
■交通遮断休暇
■転勤休暇

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与:年2回(6月、12月)※初回寸志、2回目以降満額
■各種社会保険完備
■残業代全額支給
■交通費全額支給
■資格手当:既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給
■健康診断(婦人科検診あり)
■インフルエンザ予防接種
■バースデープレゼント
■副業可(事前申請有)
■各種レクリエーション(バーベキュー大会、スポーツ)
■教育研修制度(社内研修・階層別研修など)
■確定拠出年金制度(企業型DC)
■資格取得支援制度
■団体保険
■ビジネスアイデアコンテスト など

募集背景 体制強化のため【増員】
設立

1994年06月

資本金

6650万

売上高

60億円

従業員数

400人

事業内容

システム開発
保守開発サービス
技術者常駐サービス
PCLMサービス
ヘルプデスクサービス
ネットワーク・サーバー構築運用
コールセンターサービス

会社の特徴

常に新しい変化が求められるWebシステム開発。
当社は「企業のITパートナー」として、
付加価値の高いサービスを提供し続けています。
現在では、中国、フィリピン、ブラジルなど海外にも
拠点を拡大し、グローバルな活躍を続けています。

さらにお客様の課題を解決するためのユーザーサポートの提供を開始。
コールセンター業務はクライアントの顔となる
大変重要な役割を担っています。
当社の社名の「ロココ」は人の「心」という意味。
お客様にココロを込めたサービスをお願いします。