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  • 更新日:2023.01.24
企業 エムスリーソリューションズ株式会社 業 種ソフトウェア・情報処理
職種

【名古屋】カスタマーサクセス

ITエンジニア系 / テクニカルサポート、ヘルプデスク

年収

350万円 ~ 600万円

職務内容

クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、レセプトシステム、電子カルテ、電子薬歴等のインストラクターを担当頂きます。

■具体的な職務内容
クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に診療等が行える様、システム導入、操作方法、運用方法についてレクチャーし、 丁寧にサポートします。

■仕事のやりがい
お客様のお困り事に関してサポートする仕事の為、感謝される事が多く、やりがいを実感できます。

■入社後の研修について
・入社後半年は先輩と同行をしながら業務を身に着けていきます。
・マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です。

医療業界未経験または経験が浅い場合、医療事務講座へ通学(週2回、計14回)し、医療事務知識を習得していただくため、
未経験でも安心な教育・研修制度が充実しています。

■働きやすい就業環境:
・残業時間は平均月に20時間程度と少な目です。繁忙期でも30~40時間とワークライフバランスも叶えられる環境です。

■当社の特徴について
日本の電子カルテ市場で、2020年度はシェアNo.1の商品を持つ企業です。 また商品の利益率は30%を超えています。
2020年の契約件数は、1,000件を達成し、2021年は契約件数2,000件を掲げており、順調に契約が取れている状況です。

■競合優位性について
医師の8割が登録するポータルサイト「m3.com」を持ちエムスリー(株)の100%子会社であることから、医師から電子カルテに関する問い合わせが来くことが競争優位となっております。
また仕入れ値がゼロであるということもあり、競合が約300万円で販売する電子カルテを100万円で販売することが出来るのも競争優位となっています。

給与

[月給制] 月給\287,240~\574,440
基本給\250,000~\500,000
諸手当\37,240~\74,440を含む/月

【給与例】
420万円/30歳(入社5年目)

勤務時間

9:00~18:00    休憩時間:60分
実働:8時間00分
残業: 月 15~25 時間程度
【平均残業時間】
10~20時間/月
(繁忙期でも30~40時間)

勤務地 愛知県
転勤の有無 当面無
勤務地詳細

【名古屋本社】
愛知県名古屋市西区中小田井4-16

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

求められる経験

★職種未経験歓迎です★

【必須要件】
・第一種運転免許普通自動車

上記に加えて、以下いずれかに該当する方
・レセコン/電子カルテの操作経験を有している方
・教員、塾講師等、直接人に教える業務経験を有している方
・営業/接客経験がありコニュニケーション能力の高い方

【歓迎条件】
・医療事務の経験もしくは医療業界での従事経験
・レセコン/電子カルテの導入・操作説明経験

休日

■完全週休二日制
■産休育児休暇制度(取得実績あり)
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(12/29-1/3)
■誕生日休暇
■慶弔休暇、
■有給休暇(入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11~20日付与)

★年間休日日数:126日

待遇・福利厚生

■賞与年2回(6月・11月)※昨年実績3.5ヶ月分
■昇給年1回(4月)
■各種社会保険完備
■通勤手当(上限月50,000円)
■退職金制度
■退職一時金制度あり
■確定拠出年金制度あり
■借上社宅制度あり
■産休育休制度あり
■企業型確定拠出年金制度あり
■借上社宅制度あり

募集背景 新規市場を開拓し売上拡大(シェア獲得)を行うため
設立

1990年11月

資本金

20百万円

売上高

3500百万円

従業員数

171名人

事業内容

医療現場のDX支援を行っております。

・電子カルテの販売・サポート
・医事会計用コンピュータの製造・販売・サポート
・高度管理医療機器等の販売

会社の特徴

エムスリーソリューションズ株式会社は、日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業です。
平成2(1990)年に株式会社シィ・エム・エスとして創業し、これまでに全国5,000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。

当社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。
今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進してまいります。