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正社員

更新日：2023.03.27

企業	バーチャレクス・コンサルティング株式会社業種コンサルタント・シンクタンク
職種	CRM領域のDX推進コンサルタント/フルリモート勤務営業、販売系／法人営業
年収	700万円～ 1000万円

職務内容	＜業務内容＞ Salesforceの多様な製品群（MA（マーケティングオートメーション）・SFA（セールスフォースオートメーション）や、BI（ビジネスインテリジェンス））の導入を中心に、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）領域におけるクライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を伴走するプロジェクトに従事していただきます。＜業務の詳細＞クライアント企業におけるDXのグランドデザイン課題特定・ソリューション提案など“上流”を担当。クライアントにとってビジネスの要となる大切なエンドユーザーは誰か、エンドユーザーのそれぞれのステージ（お試し、たまに利用する、常に利用する、ファン等）に対する適切な対応は何か、それらを理解し管理・運用するのにどのようなシステムが必要かなどの構想とその実現に向けた企画・計画の策定を担っていただきます。
給与	年額（基本給）：6,118,000円～固定残業手当/月：37,000円～（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 474,000円～（14分割）（一律手当を含む） ※これまでの経験・前職年収などに応じて決定します。
勤務時間	10:00～19:00 ※休憩60分実働：8時間00分残業：月 0～20時間程度 ※裁量性労働制 ※プロジェクにより異なる場合あり
勤務地	東京都
転勤の有無	当面無
勤務地詳細	東京：港区虎ノ門4-3-13ヒューリック神谷町ビル8F ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
求められる経験	【必須要件】 ■コンサルティング会社にて3年以上の実務経験 ■事業会社の企画部門（経営企画・マーケ企画等）にて3年以上の実務経験【歓迎要件】 ■新規事業や新規サービス等の企画立案、計画策定の経験・知識 ■業務/システム　両面での経験・知識
休日	■完全週休二日制（土日祝） ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■裁判員休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇 ※年間休日：120日
待遇・福利厚生	■昇給　年１回（4月） ■賞与　年２回（6月、12月） ■社会保険完備 ■社員持株制度 ■財形貯蓄制度 ■部活動支援 ■eラーニング ■資格取得支援制度 ■書籍購入補助制度 ■各種割引施設・保養施設 ■契約スポーツクラブ ■マッサージ室 ■永年勤続表彰制度 ■副業許可制度 ■在宅勤務制度
募集背景	弊社は、コンタクトセンター運営とそれに伴うコンサルティングサービス、システム構築・保守・運用を創業事業として1999年に誕生し、そのサービス領域をマーケティング・セールスに広げ、カスタマーライフサイクルにおける顧客接点・プロセスを広くカバーする体制へと成長を遂げてきました。また、2018年にはSalesforceを中心としたデジタルツール導入の組織を立ち上げて事業化し、多数のクライアント企業への導入実績・品質が高く評価された結果、2020年にはSalesforce社様よりRookie Partner of the yearとして表彰されるまでに成長してきました。　一方、この期間におけるCRM領域における世の中の動向に目を向けてみると、弊社がこれまで手掛けてきたようなSFA、MA、CRM、RPA、Chatbotといった業務自動化ツールの導入と、それらの導入効果を最大化するためのAI、Data Analyticsといったデジタルを活用した基礎技術の深化・活用が進んできました。また、こうしたデジタル導入がすでに一段落している先進企業においては、デジタルを部分的な業務効率化・ケイパビリティ向上の手段のみならず、デジタル活用による業務全体の再設計、延いてはビジネスモデル変革にまで活用ととらえたイニシアティブが多数立ち上がり、既に成功事例も生まれてきているのが現状です。この傾向は、5G通信をはじめとする情報インフラの強化といったテクノロジー的背景、デバイスやセンサ類の低価格化といった経済的背景、そして何より、「働き方改革」をキーワードとした生産性向上への政策的要求や、COVID-19に端を発する「非対面・非接触社会」に向けた社会的要求を契機とし、かつてないマグニチュード・スピードでの変革が進むものと想定されます。　このような世の中の変化に対し、我々バーチャレクスとしても、これまでに手掛けてきたSalesforceをはじめとするデジタルツールの導入にとどまらず、クライアント企業におけるDXのグランドデザインから成果創出までをEnd-to-endで支援できる体制への強化が求められています。

設立	2017年10月	資本金	2億
売上高	42億	従業員数	572人
事業内容	クライアントのビジネスの“結果”に貢献すること。そのために、以下事業を行います。 ■コンサルティング－経営コンサルティング：クライアント企業（または、官公庁）の経営戦略の立案、事業計画の策定を行う。－CRMコンサルティング：マーケティング施策の立案や業務プロセスの設計を行い、アウトソーシング領域の識別や業務プロセス計画策定を行う。－システム／テクノロジーコンサルティング。企業経営や事業運営の方向性を踏まえ、あるべきシステム全体像とそのロードマップを策定する。 ■ITサービス－自社CRMパッケージソフトウェアの開発。アウトソーシング部門（システム運用現場）から得られるシステムユーザー視点。最新の技術動向を活かし、製品の企画、そして製品強化を行う。 -マーケティング関連システムの構築、導入、保守。コールセンターなどの顧客接点（CRM）を軸にデジタルマーケティング領域へのサービス拡充を企画、自社独自の新たなICTサービスを展開する。 ■アウトソーシングサービス－CRM関連業務プロセスの受託運営、コールセンター業務やデジタルマーケティング業務などの業務プロセスを構築し、その受託運営を行う。
会社の特徴	当社は、各クライアント個別にシステム開発を行うSIer、自社パッケージ商品を持っていることでのメーカー、２つの顔をもちます。SI部門では、コンサルタントと協業して、あるべき姿のシステムデザインを行い、システム設計、開発、導入と上流から下流まで全て行います。このSI部門で蓄積したクライアント個々のニーズを踏まえ、CRM領域でのパッケージ製品を独自に開発しています。ニーズの最大公約数を見極め、パッケージの企画・開発を行って商品へと昇華させることがメーカー部門の役割です。CRM領域では外資製品が多い中、独自に国産パッケージソフトを創り上げ、今では日本有数の大手企業をはじめ、200社余りの企業で利用されています。